นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 18 ตุลาคม 2567
Call-Law.co ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ("ท่าน") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อท่านลงทะเบียนเป็นทนายความ หรือใช้งานฟังก์ชันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
1.1 สำหรับทนายความที่ลงทะเบียน:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, รูปโปรไฟล์
- ข้อมูลทางวิชาชีพ: เลขที่ใบอนุญาตว่าความ, ความเชี่ยวชาญทางกฎหมาย, ประวัติการทำงานหรือข้อมูลแนะนำตัว (Bio)
- ข้อมูลติดต่อ: อีเมล (ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ), เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, ที่อยู่ (ภาค, จังหวัด, อำเภอ)
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เราจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส)
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
1.2 สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป:
- ข้อมูลทางเทคนิค: เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เช่น ที่อยู่ไอพี (IP Address), คุกกี้ (Cookies), ประเภทของเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม และระยะเวลาที่ใช้งาน เพื่อนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ
2. วัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการตามสัญญา:
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของทนายความ
- เพื่อแสดงโปรไฟล์ของทนายความบนแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถค้นหาและติดต่อได้
- เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนและคุณสมบัติของทนายความ
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา:
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
- เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
- เพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อการสื่อสารและการตลาด:
- เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ, การอัปเดตระบบ, หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญ
- เพื่อส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (หากท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย:
- เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- โปรไฟล์ทนายความ: ข้อมูลที่ท่าน (ทนายความ) ระบุให้แสดงในโปรไฟล์ เช่น ชื่อ, รูปภาพ, จังหวัด/อำเภอ, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, ความเชี่ยวชาญ และ Bio จะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถเข้าถึงได้
- ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเราจะทำสัญญาให้ผู้ให้บริการเหล่านี้คุ้มครองข้อมูลของท่านตามมาตรฐาน
- ตามที่กฎหมายกำหนด: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย, คำสั่งศาล, หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การขายทรัพย์สิน, หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า, วิเคราะห์การเข้าชม, และปรับปรุงบริการ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น สำหรับทนายความ เราจะเก็บข้อมูลไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังมีบัญชีอยู่กับเรา และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากการลบบัญชี)
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, การเปลี่ยนแปลง, หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูลรหัสผ่าน และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้ (ทนายความสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์)
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ชั่วคราว
หากท่านต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 8
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
8. ข้อมูลการติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่:
อีเมล: akaradet.j@gmail.com